Reprise Auto Paris accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Quelles données collectons-nous ?
Uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire d'estimation, le formulaire court présent sur nos pages, ou par téléphone, dans le but d'évaluer et de racheter votre véhicule :
- informations sur le véhicule (marque, modèle, année, kilométrage, état, photos éventuelles) ;
- localisation du véhicule (ville, code postal) ;
- vos coordonnées : nom, téléphone, et adresse e-mail si vous la fournissez.
Dans quel but ?
Ces données servent avant tout à traiter votre demande : établir une offre de rachat, vous recontacter, organiser l'enlèvement et réaliser les démarches de cession. Si vous avez coché la case dédiée dans le formulaire, nous pouvons aussi vous informer d'offres utiles pour votre véhicule. C'est un choix que vous faites vous-même, que vous pouvez retirer à tout moment en nous contactant.
À qui sont-elles transmises ?
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont traitées par l'équipe de conseillers de notre réseau de sites de rachat (un outil interne de suivi des demandes, hébergé sur notre propre serveur en France) et, le cas échéant, transmises au centre agréé partenaire pour les seuls besoins de la destruction réglementaire d'un véhicule hors d'usage. L'e-mail de notification est acheminé par le prestataire Mailjet (Sinch France), hébergé dans l'Union européenne. Si vous nous appelez, votre numéro et les données techniques de l'appel (date, durée) sont traités par notre prestataire de téléphonie Twilio Inc. (États-Unis), dans le cadre de garanties contractuelles couvrant le transfert hors Union européenne (clauses contractuelles types).
Pour vous faire une offre de rachat, nous pouvons proposer votre véhicule à un acheteur partenaire : il reçoit alors, par la messagerie WhatsApp, la description du véhicule (marque, modèle, année, kilométrage, état, ville), un lien privé vers vos photos et vos coordonnées (nom, téléphone et, si vous l'avez indiqué, e-mail), afin de vous contacter directement au sujet de ce rachat. Cette transmission fait partie du traitement de votre demande.
Combien de temps sont-elles conservées ?
Les demandes non abouties sont conservées au maximum 12 mois, puis supprimées. Les données liées à une transaction réalisée sont conservées le temps requis par les obligations légales et comptables applicables à la cession de véhicules.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, contactez-nous au 01 62 04 58 15 ou via la page contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies et mesure d'audience
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers à des fins de profilage. Seul un cookie technique de session, strictement nécessaire (protection anti-rafale du formulaire), peut être déposé. La mesure d'audience est réalisée par un outil interne qui ne dépose pas de cookie et ne constitue pas de profil : il compte les pages vues, les clics d'appel et les envois de formulaire, sans identifier la personne.
Liens vers Amazon
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